Обучение и аттестация

В состав центра подготовки персонала входит 5 учебных классов (два класса для подготовки сотрудников в магазины г.Оренбурга, учебный класс в г.Орске, учебный класс в г.Бузулуке, а также класс для подготовки сотрудников складского комплекса).

Тренинг-центр, класс оценки, а также Учебный магазин с реальными покупателями, в котором каждый после получения теоретических знаний отрабатывает их на практике. Под руководством квалифицированных преподавателей, тренеров и опытных наставников обучение проходят все принимаемые на работу сотрудники магазинов торговой сети «сосеДДушка» от приемщика до директора. Для уже опытных сотрудников проводятся курсы повышения квалификации, а также переподготовкана другую должность.

Демонстрируются обучающие фильмы и видеоэкскурсии в производственные цеха Компании, обсуждаются нестандартные ситуации в работе, раздается методический материал (рабочие тетради, тематические брошюры и инструкции).

Теоретический класс

Серьезный подход к теоретической подготовке своих будущих сотрудников говорит сам за себя. Наличие оборудованных учебных классов по последнему слову техники – гордость нашей Компании и значимое отличие от конкурентов. В стенах центра подготовки персонала одновременно могут проходить обучение до 40 человек (и это только в г.Оренбурге!). Подготовка вновь принимаемых сотрудников проходит согласно утвержденным учебным планам по специальностям:

Для работы в магазинах сети:

- Продавец-кассир (работа в торговом зале, в отделе гастрономии, на кассе);

- Оператор магазина;

- Старший продавец;

- Директор магазина;

Для работы в складском комплексе Компании

- Контролер;

- Комплектовщик;

- Бригадир комплектовщиков;

- Грузчик;

- Бригадир грузчиков.

Тренинг – неотъемлемая часть обучения сотрудников, удачным сочетанием общения и получения новых знаний.На тренинге люди знакомятся и сближаются, находят новых друзей, но, главное,получают много практичных советов: сразу бери и пользуйся, воодушевляются и заряжаются положительной энергией на дальнейшую деятельность. В арсенале Тренинг-центра более 20 различных программ: тренинги по вхождению в должность, управленческие тренинги, тренинги личностного роста, и, конечно, командообразование.

Институт наставничества

Самым опытным и квалифицированным сотрудникам торговой сети «сосеДДушка» присваивается статус «наставник». Именно такие сотрудники работают на Учебном магазине и с их помощью новички познают эту замысловатую науку – розничную торговлю. Сотрудники с опытом также могут проходить тематическое обучение на Учебный магазин или подготовиться к вступлению в новую должность.

Периодическая оценка

Ежегодно работники торговой сети проходят оценку (теоретический и практический экзамен), по результатам которой им присваивается одна из трех квалификационных категорий. Чем выше категория, тем большую надбавку к заработной плате можно получить.